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Konfliktgespräche in der Pflege, Fachbücher von Tanja Bodden
Leitungskräfte werden in ihrem Berufsalltag häufig mit konfliktreichen Gesprächen konfrontiert. Doch oft fehlt es an einer entsprechenden Vorbereitung auf solche kritischen Situationen. So kommt es zu Problemen, die das gesamte Team stören. Eine gute Gesprächsvorbereitung ist also essenziell. In diesem Buch wird anhand von konkreten Konfliktfeldern und vielen Fallbeispielen aufgezeigt, wie auch problematische Gespräche erfolgreich geführt werden können. Dazu zählen Gespräche mit Mitarbeitern, Patienten, Angehörigen, Mitarbeitern der Krankenkassen und des MDK sowie weiteren im Alltag relevanten Personengruppen. Die Autoren schildern nicht nur konkrete Fälle, sondern stellen sie in einen didaktischen Rahmen und identifizieren Erfolgsfaktoren. So hilft dieses Buch bei der Reflexion des bisherigen Verhaltens, optimiert die eigene Gesprächsführung und schildert passende Alternativen.
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BRW, Muttern + Unterlegscheiben, Sortiment MutternDas Sortiment Muttern umfasst 130 Teile und bietet eine umfassende Auswahl an Sechskantmuttern, die nach DIN 934 und ISO 4032 gefertigt sind. Diese Muttern bestehen aus hochwertigem Stahl der Klasse 8 und sind verzinkt in einer blauen Ausführung, was ihnen eine erhöhte Korrosionsbeständigkeit verleiht. Das Sortiment wird in einem praktischen Sortimentskasten geliefert, der eine einfache Organisation und einen schnellen Zugriff auf die verschiedenen Grössen ermöglicht. Die enthaltenen Muttern sind in verschiedenen Durchmessern erhältlich, was sie vielseitig einsetzbar macht, sei es für Reparaturen, Bauprojekte oder andere Anwendungen, bei denen eine zuverlässige Verbindung erforderlich ist. Die robuste Bauweise und die präzise Fertigung garantieren eine hohe Qualität und Langlebigkeit der Produkte.25,90 €*Versand: 3,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Stahlkaiser 20624 Ausdrehersatz für beschädigte Muttern Schrauben Bolzen 17 tlg.Neuware Stahlkaiser 20624 Ausdrehersatz für beschädigte Muttern Schrauben u. Bolzen 17 tlg. Perfekte Nothilfe zum ausdrehehn beschädiger Muttern, Schrauben oder StehbolzenEinfache und schonende Anwendung 17 teiliger Ausdrehsatz bestehend aus: 4 Ausdreher Einsätze mit Klemmvorrichtung für Stehbolzen 6 mm, 8 mm, 10 mm, 12 mm 5 Ausdreher mit Linksgewinde für beschädigte Schrauben M3/M6; M6/M8; M8/M11, M11/M14, M14/M18 8 Spzialeinsätze mit Zackenprofil zum Lösen von Muttern oder Sechskantschrauben 9 mm, 10 mm, 11 mm, 12 mm, 13 mm, 14 mm, 16 mm, 19 mm Der Satz ist übersichtlich in einem Kunststoffkoffer sortiert.33,99 €*Versand: 5,90 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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